1) Mes questions
concernent les coffrets cadeaux ?
2) Mes questions concernent
les séjours, voyages et activités "à
la carte" ?
3) Mes questions
concernent le paiement sécurisé ?
4) Mes questions
concernent les délais de livraison et les frais
de port ?
1)
Coffret cadeau - PaddlePack®
Le coffret cadeau PaddlePack®, c'est quoi ?
Le PaddlePack est un coffret cadeau au design soigné
qui contient :
- Un guide où sont référencées
65 activités accessibles pour 1, 2 ou 3 personnes.
- Un PaddlePass (le chèque cadeau),
sans valeur faciale, qui permet de régler le
prestataire.
Pourquoi ce cadeau ?
Plusieurs raisons font le succès de notre coffret
cadeau :
- L'originalité, au travers
du concept d'une part mais aussi de la thématique
"au fil de l'eau".
- Certain de faire plaisir, grâce
à une multitude de choix possibles partout en
France et en Suisse voisine et répertoriées
en 3 thématiques :
. Liberté : mise à disposition
du matériel de navigation et itinéraire
en journée ou en 1/2 journée pour 2 ou
personnes.
. Découverte : un guide vous
fait découvrir un nouvel environnement en mer
ou rivière pour 1, 2 ou 3 personnes.
. Sensations : un guide vous permet d'accèder
la descente de rivière en rafting, kayak ou canoë
biplace gonflable.
- Le bénéficiaire
choisi lui-même la date à laquelle
il souhaite vivre son aventure.
- Votre sensibilité pour l'équilibre
de notre planète (notre adhésion
à 1% pour la planète) et donc aux activités
natures.
- Notre différence : la spécificité
des activités proposées et leur qualité.
Nous sommes nous mêmes issus du métier
de guides et revendiquons notre connaissance du terrain.
Le PaddlePass (le chèque
cadeau) donne droit à quoi ?
Le bénéficiaire, par son chèque
cadeau, a accès à une activité
parmi 65 possibles et valable en fonction
du choix pour 1, 2 ou 3 personnes.
Ce chèque est valable jusqu'au 31/12/2008.
Ais-je
un supplément à payer le jour de l'activité
?
Non, le PaddlePass (chèque
cadeau) comprend exactement la prestation indiquée
sur le guide à disposition dans le coffret. Des
options sont toutefois possibles, dans ce cas le bénéficiaire
s'en réfère au prestataire lorsqu'il lui
réserve son activité (personnes supplémentaires,
repas, ....)
J'ai
reçu mon PaddlePack®, ... je fais quoi maintenant
?
Je contacte par mail ou par
téléphone le prestataire
indiqué sur le guide mis à ma disposition.
Je l'informe que je suis bénéficiaire
du PaddlePass (le chèque cadeau) n°........
et lui remettrais l'original e jour de l'activité.
Une copie de celui-ci peut toutefois lui être
envoyé afin de maintenir votre réservation.
Le
PaddlePass est-il nominatif ?
Non, le bénéficiaire
rempli lui-même son chèque cadeau pour
le remettre au prestataire le jour de son activité.
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2)
Chèque cadeau à la carte - PaddlePass
Le PaddlePass, c'est quoi ?
Le PaddlePass est un chèque cadeau sans valeur
faciale qui vous permet :
- D'offrir un cadeau aventure originale
à un de vos proches.
- De vous offrir une aventure inoubliable
au fil de l'eau à vivre seul, ou à partager
en famille ou entre amis.
Pourquoi cette solution ?
Plusieurs raisons font le succès de notre Pass
cadeau :
- Pour vous - vous recevez par e mail
votre PaddlePass que vous imprimez. Vous n'avez plus
qu'à contacter le prestataire concerné
indiqué sur le PaddlePass pour réserver
votre date.
- Pour le bénéficiaire -
vous êtes certains de faire plaisir en donnant
un cadeau original, à disposition dans une élégante
pochette et accompagné de la fiche technique
de l'activité, séjour ou voyage selon
différente thématiques :
. Liberté : mise à disposition
du matériel de navigation et itinéraire.
. Découverte : un guide vous
fait découvrir un nouvel environnement en mer,
rivière ou océan.
. Sensations : un guide vous permet
d'accèder la descente de rivière par excellence,
en rafting, kayak ou canoë biplace gonflable.
. Exception : un voyage ou une activité
insolite et particulièrement inoubliable.
Comment recevoir mon PaddlePass
?
Deux possibilités sont possibles pour recevoir
votre chèque cadeau :
- Reception par E-mail directement
dans votre messagerie electronique ou bien celle du
bénéficiaire du cadeau. Le bénéficiaire
sinon vous-même imprimez alors le chèque
cadeau et sa fiche technique (gratuit).
- Recevez ou faites envoyer
au bénéficiaire le chèque cadeau
dans sa pochette au design soigné avec la fiche
technique (frais d'expédition 5,00 €).
Le PaddlePass (le chèque
cadeau) donne droit à quoi ?
Vous même ou bien le bénéficiaire,
par son chèque cadeau, a accès à
une activité indiquée sur ce dernier.
Ais-je
un supplément à payer le jour de l'activité
?
Non, le PaddlePass (chèque
cadeau) comprend exactement la prestation indiquée
sur le guide à disposition dans le coffret. Vous
devez impérativement consulter la rubrique "Votre
Pass" et la mention - Ce Pass ne comprend Pas -
Des options sont toutefois possibles, dans ce cas le
bénéficiaire s'en réfère
au prestataire lorsqu'il lui réserve son activité
(personnes supplémentaires, repas, ....).
J'ai
reçu mon PaddlePass, ... je fais quoi maintenant
?
Je contacte par mail ou par
téléphone le prestataire
indiqué sur le chèque cadeau mis à
ma disposition. Je l'informe que je suis bénéficiaire
du PaddlePass (le chèque cadeau) n°........
et lui remettrais l'original le jour de l'activité.
Une copie de celui-ci peut toutefois lui être
envoyé afin de maintenir votre réservation.
Le
PaddlePass est-il nominatif ?
Oui, en indiquant vous même lors
de votre achat le nom de la personne à qui vous
souhaitez offrir le PaddlePass.
Quelle
est la validité de votre PaddlePass® ?
Le chèque cadeau est valable 1 an à
compter de la date d'achat. Toutefois,
certains voyages, activités ou week ends peuvent
avoir des dates fixées par avance et qui sont
indiquées sur le site dans la rubrique "Votre
Pass" sur la fiche descriptive de la prestation.
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3)
Paiement sécurisé®
Le paiement de votre commande est effectué
par le système de paiement sécurisé
SSL 128 bits de la Banque HSBC (solution Elys Net),
lequel gère de façon sécurisée
de nombreuses cartes (Carte Bleue, e-Carte Bleue, Visa,
MasterCard, Amex, Aurore).
A aucun moment votre numéro de carte ne nous
est communiqué. La transmission de vos informations
de paiement est cryptée et sécurisée
grâce au protocole SSL3 qui est la norme la plus
sure à ce jour utilisée par la quasi-totalité
des sites de e-commerce. Vos données de paiement
ne circulent jamais en clair sur Internet. Nous ne stockons
aucune donnée bancaire.
Lorsque vous réglez par carte bancaire ou American
Express, vous indiquez: votre n° de carte, sa date
de validité et son cryptogramme. Ceci constitue
une première vérification.
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4)
Délais et frais de livraison
Les coffrets :
Les coffrets sont livrés
au bénéficiaire en coliposte en appliquant
le barème ci dessous valable par envoi en France
(étranger nous consulter) :
*Tarifs valables pour une livraison en 48h/72h (jours
ouvrés)
1 coffret : 7,00 €
2 coffrets : 9,00 €
3 coffrets : 9,80 €
4 coffrets : 11,50 €
5 coffrets : 15,80 €
6 coffrets : 19,00 €
7 coffrets : 22,00 €
8 et + : Nous consulter
*Tarifs valables pour une livraison express (Chronopost)
1 à 2 coffrets : 20,00 €
3 à 4 coffrets : 25,00 €
5 à 7 coffrets : 28,00 €
8 et + : Nous consulter
Les
PaddlePass pour les activités à la carte
:
Frais d'expédition unique par adresse en France
: 5,00 €
Nous consulter pour une expédition à l'étranger
>>
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